ADICAE CEUTA QUIERE INFORMAR A TODOS LOS AFECTADOS, QUE DEBERÍAN DE RECLAMAR, YA QUE LA COMPAÑÍA TIENE LA OBLIGACIÓN DE DEVOLVER EL 25% DEL PRECIO DEL BILLETE.
ADICAE anima a los afectados del lunes en Algeciras por Baleària, a presentar reclamación en consumo.
Desde ADICAE Ceuta, denuncian que el buque ‘Jaume III’, que fletó la compañía Baleària para realizar el enlace desde Algeciras hasta Ceuta, no se encontraba en condiciones para navegar.
ADICAE Ceuta anima a todos los afectados del lunes en Algeciras, por los retrasos de la compaña Baleària, a presentar reclamación ante consumo y pedir explicaciones de por qué no estaban abiertos los baños y no había más personal de la Guardia Civil y Autoridad Portuaria para agilizar el paso del control de vehículos.
Desde ADICAE Ceuta, denuncian que el buque ‘Jaume III’, que fletó la compañía Baleària para realizar el enlace desde Algeciras hasta Ceuta, no se encontraba en condiciones para navegar.
Según las llamadas de los consumidores que ADICAE Ceuta ha recibido a lo largo del día, el buque no tenía aire acondicionado, "pese a estar a tope de gente y entrar los humos de los motores, la cafetería y la tienda del bar estaban cerradas y no había personal suficiente para atender a los pasajeros, por lo que la travesía fue horrorosa”.
ADICAE Ceuta no quiere obviar que “según el reglamento de la U.E. 1177/2010 la compañía Baleària tiene la obligación de informar del retraso, algo que no nos tiene acostumbrados. También tiene la obligación de ofrecerles a los pasajeros, con retrasos de más de 90 minutos, aperitivos, comida y refrescos, algo que no pasó en el día de ayer”.
También ADICAE Ceuta quiere informar a todos los afectados, que deberían de reclamar, ya que la compañía tiene la obligación de devolver el 25% del precio del billete.
Desde ADICAE Ceuta quieren resaltar que “la autoridad portuaria de Algeciras tenía los aseos cerrados, algo usual, ya que todos los fines de semana lo tiene en esa situación”.
ADICAE Ceuta, no entiende que siempre es el pueblo de Ceuta el que tiene que ser el perjudicado en el enlace de Algeciras-Ceuta, al quitar el buque ‘Avemar II’ para llevárselo a Málaga y poner el ‘Jaume III’, cuando lo más razonable –dice- era mantener el horario y el compromiso, por ser una compañía de interés público, y llevar directamente el ‘Jaume III’ a Málaga”.
